이번 서비스는 치매환자와 가족을 비롯해 군민 누구나 치매안심센터의 지원사업을 편리하게 확인하고 근무시간 외에도 필요한 정보를 얻을 수 있도록 마련됐다.
의령군보건소 치매안심센터는 카카오톡 공식 채널 ‘의령군치매안심센터’를 개설하고 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 담당 직원이 1:1 채팅 상담을 제공한다.
평일 야간과 주말·공휴일에는 AI 상담매니저가 치매 관련 지원사업과 서비스 이용 방법 등을 자동응답 방식으로 안내한다.
주요 안내 내용은 △치매 조기검진 및 예방 △치매 치료관리비 지원 △치매환자 등록관리 및 조호물품 지원 △치매환자 가족지원 프로그램 △치매 공공후견 및 치매안심재산관리서비스 등이다.
서비스를 이용하려면 카카오톡에서 ‘의령군치매안심센터’를 검색해 채널을 추가하면 된다.
군 관계자는 “근무시간 외에도 치매안심센터의 지원사업을 확인할 수 있도록 안내 창구를 마련했다”며 “치매환자와 가족이 필요한 서비스를 보다 편리하게 이용할 수 있도록 하겠다”고 말했다.
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