서부희망케어센터는 ‘함께라면’, ‘함께헤어’, ‘함께데이’등 다양한 프로그램을 운영하며 주민들에게 식사와 이미용 서비스, 문화활동 참여 기회 등을 제공하고 있다.
아울러 센터는 프로그램 이용 과정에서 주민들의 어려움을 살피고 복지상담을 통해 필요한 서비스를 연계하는 등 일상생활에 필요한 돌봄을 지원하고 있다.
실제로 1인 가구 A씨는 혼자 식사를 해결하는 데 어려움을 겪어 ‘함께라면’을 이용하기 시작했다.
처음에는 끼니를 해결하기 위해 방문했지만, 꾸준히 이용하면서 이웃들과 안부를 나누는 관계를 형성했다.
센터는 A씨가 ‘함께라면’을 이용한 이후에도 집에서 끼니를 챙기는 데 어려움을 겪고 있음을 확인하고 지역단체와 연계해 밑반찬을 지원했다.
이를 통해 단순한 식사 제공에 그치지 않고 개인의 생활 여건에 맞는 돌봄서비스를 제공했다.
A씨는 “처음에는 끼니를 해결하려고 찾아왔는데, 이제는 식사뿐 아니라 혼자 해결하기 어려운 일도 상담하고 도움을 받을 수 있어 든든하다”고 말했다.
김기수 서부희망케어센터장은 “함께 사업은 주민들이 이웃과 관계를 맺는 공간이자, 도움이 필요한 주민을 발견해 필요한 복지서비스로 연결하는 통합돌봄의 출발점”이라며 “앞으로도 주민들의 일상에 관심을 기울이고 지역사회와 협력해 필요한 서비스를 지원하겠다”고 말했다.
시 관계자는 “1인 가구가 증가하는 만큼 지역주민의 상황에 맞는 복지서비스를 제공할 수 있도록 돌봄체계 강화에 힘쓰겠다”고 말했다.
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