박준모 의원은 “소비자가 배달특급에 접속하더라도 원하는 점포가 없다면 아무리 할인쿠폰을 지급해도 이용하기 어렵다”며 “소비자를 먼저 확보하기보다 가맹점을 늘리는 방향으로 접근 방식을 전환할 필요가 있다”고 지적했다.
박 의원이 제출 받은 자료에 따르면, 2026년 배달특급 프로모션 및 홍보 예산 약 24억 5천만원 가운데 소비자 대상 예산은 약 23억원인 반면, 가맹점 판촉비는 약 1억 1천만원에 그쳤다.
이에 박 의원은 지역 소상공인 간담회에서 제안된 ‘가맹점 주도형 할인 지원 방식’을 대안으로 제시했다.
소비자에게 직접 지급하는 바우처 예산 일부를 가맹점에 배정하고 가맹점이 소비자에게 할인 혜택을 제공하도록 하는 방식이다.
박 의원은 “소비자 혜택은 유지하면서 소상공인에게는 배달특급 가입 유인을 제공할 수 있다”며 “가맹점 확대가 소비자 선택권과 이용자 증가로 이어질 수 있도록 할인 예산을 신규 가맹점 확보 수단으로 활용해야 한다”고 강조했다.
아울러 정부 상생공공배달앱 지원사업 선정과 국비 확보를 위한 대응 전략 마련도 주문했다.
박 의원은 “정부가 공공성과 시장 경쟁력 등을 평가해 지원 대상을 선별하는 만큼, 평가 기준에 맞춘 구체적인 대응 전략을 마련하고 국비 확보에 적극 나서야 한다”고 당부했다.
끝으로 박 의원은 “배달특급의 경쟁력은 할인쿠폰뿐 아니라 소비자가 원하는 점포가 얼마나 다양하게 입점해 있는지에 달려 있다”며 “소상공인이 자발적으로 참여하고 싶은 플랫폼으로 전환해야 한다”고 밝혔다.
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