이번 찾아가는 상담실은 부서별 체납 현황을 점검해 징수 방안을 안내하고 세외수입 부과와 수납, 감액 및 과오납 처리 등 기본 행정절차 관련 상담을 진행해 업무처리의 정확성을 높이기 위해 마련됐다.
세정과 세외수입팀장과 주무관 등 3명이 체납액이 많은 부서와 읍면을 직접 찾아가는 방식으로 운영된다.
군은 현장 중심의 맞춤형 상담을 통해 체납액 징수를 강화하고 세외수입 업무 담당자의 실무역량을 높이는 한편 상담 결과를 바탕으로 지속적인 업무 지원을 이어가 세외수입 관리의 효율성을 높여 나갈 방침이다.
안정옥 세정과장은 “이번 상담실 운영은 단순한 업무 지도를 넘어, 부서별 애로사항을 직접 듣고 맞춤형 해결책을 제시하는 데 중점을 둘 예정”이라며 “상담을 통해 행정의 정확도를 높이고 부서 간 협력과 체계적인 체납 관리로 세외수입 징수율을 끌어올리겠다”고 말했다.
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