이번 서비스는 서부경남 4개 군과 SK텔레콤이 체결한 ‘찾아가는 서비스’업무협약에 따라 추진했으며 디지털 기기 활용에 어려움을 겪는 고령층에게 실질적인 교육과 상담을 제공하기 위해 마련됐다.
이날 현장에서는 보이스피싱 등 금융사기 피해 예방을 위한 사례 중심 교육과 함께 어르신들이 일상에서 겪는 휴대전화 사용 불편사항에 대한 맞춤형 상담을 진행했다.
또한 스마트폰 점검과 살균 클리닝, 보호필름 교체 등 휴대전화 케어 서비스도 제공해 큰 호응을 얻었다.
특히 이번 서비스는 일회성 강의에서 벗어나 어르신들이 평소 궁금했던 사항을 현장에서 직접 질문하고 해결할 수 있도록 운영했다는 점에서 의미가 있다.
이동이 불편한 고령층도 가까운 곳에서 전문가의 도움을 받을 수 있어 디지털 서비스 이용에 대한 부담을 줄이는 계기가 됐다.
김윤철 합천군수는 “찾아가는 서비스는 어르신들에게 필요한 교육과 상담을 현장에서 직접 제공했다는 점에서 의미가 크다”며 “앞으로도 어르신들이 금융범죄에 안전하게 대응하고 디지털 서비스를 보다 편리하게 이용할 수 있도록 지속적으로 살피고 지원하겠다”고 말했다.
저작권자 © 치안경찰신문 무단전재 및 재배포 금지
