이번 서비스는 시민들이 청소차량의 수거 품목과 운행 노선, 수거 일정 등을 확인하기 위해 공단 홈페이지나 챗봇 등을 별도로 이용해야 했던 불편을 개선하고 일상에서 필요한 청소정보를 보다 쉽고 편리하게 확인할 수 있도록 마련됐다.
이를 위해 공단은 생활쓰레기 수거차, 음식물 수거차, 재활용 수거차 등 청소차량 총 46대의 측면과 후면에 QR코드를 부착했다.
시민들은 주택가나 도로에서 청소차량에 부착된 QR코드를 스마트폰 카메라로 스캔하면 별도의 회원가입이나 앱 설치 없이 해당 차량의 수거 대상 품목, 담당 운행 노선, 수거 일정 및 시간대 등 주요 청소정보를 간편하게 확인할 수 있다.
공단은 이번 서비스를 통해 시민들이 평소 궁금했던 청소차량의 역할과 수거 일정을 현장에서 손쉽게 확인할 수 있어 청소 행정에 대한 이해도와 이용 편의성이 높아질 것으로 기대하고 있다.
아울러 청소정보를 체계적으로 제공함으로써 현장 미화원의 반복적인 문의 응대 부담을 줄이고 업무 효율성을 높이는 데에도 도움이 될 것으로 보고 있다.
이정찬 이사장은 “이번 QR코드 서비스는 시민들이 일상에서 필요한 청소정보를 보다 쉽고 편리하게 확인할 수 있도록 마련한 현장 중심의 서비스 개선 사례”며 “앞으로도 시민의 작은 불편까지 세심하게 살피고 시민이 체감할 수 있는 편리하고 스마트한 공공서비스를 확대해 나가겠다”고 말했다.
저작권자 © 치안경찰신문 무단전재 및 재배포 금지
